韩歆毅介绍，蚂蚁集团始终致力于缩小数字鸿沟。20年前支付宝创立，二维码让移动支付成为每个人的生活日常。数字支付还跨越国界，让全球消费者可以“一个钱包走天下”，Alipay+已连接了超过30个全球电子钱包和银行App，覆盖了57个国家和地区。在央行的指导下，蚂蚁集团推出了“境外银行卡绑定支付宝国际版”和“境外钱包在境内直接使用”两套境外人士移动支付解决方案，已有13个境外主流电子钱包可以在中国境内直接使用，来华外国人享受到更便利的旅游体验。

　　除了数字支付，数字金融也是弥合数字鸿沟的重要途径。韩歆毅介绍，10年前，蚂蚁金服成立，大数据技术让再小的企业也能获得普惠金融服务。他举例介绍，网商银行的“百灵系统”，利用AI对小微企业信贷资质和额度进行审核。有了这个系统，小微商家只要上传合同、发票、流水等原始材料，AI就可以为其实现“自证提额”，无需人工干预和审核。“百灵系统”已服务了超过800万家小微企业，每户平均提升了4.5万的贷款额度。

　　韩歆毅认为，科技企业要增强弥合数字鸿沟的责任意识，要把社会责任放在首位，以社会价值引领商业价值创造，更要通过机制保障，让企业责任成为所有员工的自觉行动；科技企业还应不断增强弥平数字鸿沟的能力，科技发展带来的问题，一定要靠科技去解决，才能真正让新科技变得更简单，更易用，真正降低技术的门槛，让所有群体都可以从新技术中受益。