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【12315投诉公示】小鹏汽车W新增3件投诉公示,涉及其他售后服务问题等

加入日期:2024-10-21 3:25:40

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小鹏汽车-W新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业: 小鹏汽车销售有限公司


  • 投诉基本信息:2024年10月08日,消费者罗**(手机尾号 2700,用户ID ****8236)反映其于2024年10月06日通过现场购买其他汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年10月08日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市天河区市场监督管理局

被投诉企业:小鹏汽车AI公司
  • 投诉基本信息:2024年09月26日,消费者党**(手机尾号 9285,用户ID ****7663)反映其于2024年09月26日通过现场购买其他汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年10月12日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市天河区市场监督管理局

被投诉企业:小鹏汽车
  • 投诉基本信息:2024年09月26日,消费者唐**(手机尾号 2732,用户ID ****7636)反映其于2024年09月26日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年10月12日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市天河区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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