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【12315投诉公示】小米集团W新增3件投诉公示,涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

加入日期:2024-10-20 16:14:08

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小米集团-W新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:小米科技有限责任公司济南分公司


  • 投诉基本信息:2024年10月17日,消费者李**(手机尾号 9873,用户ID ****2580)反映其于2024年10月17日在京东商城(小米京东自营旗舰店)通过网购购买智能手环。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年10月18日,达成调解协议
  • 处理部门:济南市历下区市场监督管理局

被投诉企业:小米科技有限责任公司
  • 投诉基本信息:2024年10月10日,消费者李**(手机尾号 4765,用户ID ****8822)反映其于2024年10月10日通过现场购买手持移动电话(手机)。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年10月11日,未达成调解协议
  • 处理部门:成都市新都区市场监督管理局

被投诉企业:小米科技有限责任公司
  • 投诉基本信息:2024年09月20日,消费者黄**(手机尾号 3074,用户ID ****3177)反映其于2024年09月20日通过现场购买手持移动电话(手机)。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理,退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年10月18日,达成调解协议
  • 处理部门:重庆沙坪坝区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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