顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,珀莱雅新增2件消费者投诉公示,详情如下: 被投诉企业:珀莱雅化妆品股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月14日,消费者胡**(手机尾号 5403,用户ID ****3917)反映其于2024年10月14日在其他平台(珀莱雅)通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求重做。
- 处理结果:2024年10月18日,未达成调解协议
- 处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局
被投诉企业:珀莱雅化妆品股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年10月12日,消费者王**(手机尾号 7380,用户ID ****3702)反映其于2024年10月12日在其他平台(抖音 珀莱雅官方旗舰店)通过网购购买非特殊用途化妆品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:2024年10月18日,未达成调解协议
- 处理部门:杭州市西湖区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理,由智能算法生成,不构成投资建议。
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