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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增1件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：海底捞
- 投诉基本信息：2024年10月05日，消费者崔**（手机尾号 7712，用户ID ****6311）反映其于2024年10月05日通过现场购买餐馆服务。
- 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年10月19日，达成调解协议
- 处理部门：苏州市相城区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。
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